商場如戰場,怎么讓電商類小程序成為你的殺敵利器?
曾經地產商喜歡宣傳“旺鋪傳三代”,但這句廣告語在現在看來貌似行不通了。現在很多曾經繁華的步行街現在已門可羅雀,貼著“店鋪轉讓”的店也比比皆是。除了步行街,商場的日子也越來越不好過了。
為什么會出現這種情況呢?一是城市擴張,城市越變越大,導致流量被稀釋,店鋪越來越多,以一些三四線城市為例,隨著城市的發展,每年都會有許許多多的新城發展起來,再過兩年,圍繞高鐵站,還會再出一個商業中心;其次,人們用手機消費的習慣已經養成,而電商們又足夠精明,他們早早就把店開到了客戶的手機里,一年到頭活動不斷,讓顧客的消費需求沒有空窗期,結果大家也都知道了,天貓雙11全天成交額就2684億,超過去年的2135億元人民幣,再次創下新紀錄。很多一天囤的東西夠用好幾個月,所以你要等用戶的消費需求來了再去你店里消費,得等到猴年馬月啊。
想要主動出擊,想要將原來“人找店”的模式變為“店找人”的模式,就得借助互聯網的力量,借助微信的力量,借助小程序的力量。為什么要借小程序的力量?因為小程序可以打通線上線下,更多地探索線下,更適合實體店。
比如說派傳單就是最原始的“店找人”的推廣手段,你的店在這里,你的客戶在方圓500米的地方,于是就請人發傳單,找到客戶,讓客戶知道你的店,知道你店里有什么的東西,有什么活動,然后來你的店里買東西。十年前,這一套非常有用,可惜現在行不通了。
你認真去思考一下,就會發現其實,“人找店”是違反人性的,是屬于物質貧乏年代的產物,那個時候大家什么東西都缺,只能各種渠道去找。店找人”是符合人性的,因為大家的生活越來越好了,可以選擇的越來越多了,所以商家要抓住客戶的痛點,讓客戶覺得這個東西他非買不可,而且一定要在你這里買,或者抓住他的癢點,讓他沖動消費。
要想射中用戶的痛點和癢點,首先得有弓箭,這個弓就是小程序。如果沒有弓,箭怎么精準有力地射中目標呢?有了弓,這個箭是什么呢?箭就是各種營銷,所謂營銷活動,就是以折扣、優惠來吸引消費者購買,活動籌劃出來之后還需要配合推廣。所謂營銷活動,就是以活動、折扣、優惠來吸引消費者購買。當然活動籌劃出來之后還需要配合推廣,再從數據出發,監測活動的數據在活動進行期間微調,最后就是復盤。
這里給大家介紹電商類小程序不可或缺的四把營銷神箭:
1、過時不候制造緊迫感——限時搶購
限時秒殺活動一直都讓許多消費者瘋狂,而其中緣由并不只是因為限時秒殺有優惠,而是利用了各種頁面設計來暗示消費者這是個難得的機會。
淘寶系下的“淘搶購”渠道跟拼多多就是一個很好的例子,利用時間倒數、已購商品份額還有限量庫存來暗示用戶:你想要的東西打折了,你再不買就沒有了。大部分消費者接收到這樣的心理暗示,就快會直接下單。
2、有便宜誰不占——砍價
很多人即時知道砍價是以幫商家宣傳為前提進而換取商品的優惠價格,他們還是會樂此不疲地轉發,請人幫忙砍價,為什么?
因為便宜啊!一個電風扇原價168元,現在你只需要花1元就能買到,你心動嗎?而你可能只是需要花半天時間找人幫忙砍價就行,因此很多人選擇了讓人幫忙砍價。
3、一起買就是批發價——拼團
微信作為一個社交軟件,有著發展社交電商得天獨厚的優勢。拼多多就是靠多人拼團起家,那么為什么用戶明知道是套路,但就是買賬呢?
打個比方說,以家庭主婦的角度,如果你要買一包米,單人買不會打折,但是你的朋友和你一起買就能打 7 折,你會不會找人跟你買?以家庭主婦的思維答案顯然是肯定的,這就是多人拼團為什么這么受歡迎的理由。
4、活動總結
做活動,特別是營銷活動,少不了要做數據監測來復盤,來看這次活動哪里做得好,哪里做得不夠好,為下次活動做準備,下一次就能夠避開這些“坑”,做得好的地方也可以記下來,下一次遇到同樣的情況也能夠節省思考時間。
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